（四）、房地产基础知识、项目基本资料、项目推广思路、项目定位的培训

1、房地产基础知识的培训：主要是让销售人员（特别是新员工）在专业素养上有提高 ， 真正理解容积率、建筑密度、绿化率等专业术语的意思 ， 传递给客户专业的形象 。

2、项目基本资料的培训：熟悉而且统一的掌握项目的基本资料 ， 这是每一个团队成员必须做到的 ， 因为这是以后销售工作的主要说辞 。

3、项目推广思路、项目定位的培训：这些由项目策划师来完成的培训 ， 可以让销售人员从更深的层次理解项目 ， 再由他们将这种感觉传达给客户 ， 销售的成功率会有很大的提升 。

（五）、礼仪、地盘管理条理的培训

1、商务礼仪培训：提升销售人员的专业形象标准 ， 增强客户的信任感 ， 这也是促进成交的有效手段 。