“××先生（小姐） ， 多年前我学到一个人生的真理 ， 成功者购买时别人都在抛售 ， 当别人都在买进时他们却卖出 。 现在拥有财富的人 ， 大部分都是在不景气的时候建立了他们事业的基础 。 他们看到的是长期的机会 ， 而不是短期的挑战 。 所以他们做出购买决策而成功了 。 ××先生（小姐） ， 您现在也有相同的机会做出相同的决定 ， 您愿意吗？”

★要求承诺

在回访电话结束前 ， 还有一个必须完成的任务：“要求客户承诺” 。 比如回访的目的是邀请客户二次到访 ， 那就得和客户落实二次到访的具体时间 。 因为客户虽然答应了你的要求 ， 但并一定真的会兑现承诺 ， 应该将客户答应的事情落实 ， 比如落实到具体的时间 ， 并且给他一点压力 。 如：

“您说的是下周一下午两点 ， 对吗？”“我周一休息 ， 我原本的计划是和朋友一起去看电影 ， 他都约了我一个月了 。 不过没有关系 ， 我不去了 。 那说好了 ， 我就在售楼处等您了 。 ”